Versand

Lieferzeit

In Deutschland liefert DHL für uns aus und innerhalb von 3 - 5 Tagen erfolgt die Zustellung.

Lieferungen in die Schweiz und Österreich benötigen ca. 10 Tage.

Versandkosten

Für jede Bestellung, ausgenommen Buchsendungen, innerhalb Deutschlands fällt bis zu einem Bestellwert von 59 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 € an. Ab einem Bestellwert von 59 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei großen und sperrigen Gütern kann ein Versandkostenzuschlag erhoben werden. Dieser wird am jeweiligen Produkt gesondert ausgewiesen und unabhängig vom Bestellwert berechnet.

Für den Versand in EU-Länder und die Schweiz fällt eine Kostenpauschale in Höhe von 15 € an. 

Die Versandkostenpauschale für Lieferungen in den Rest der Welt beträgt 50 €.

Buchsendungen innerhalb Deutschlands erfolgen versandkostenfrei, für Lieferungen in EU-Länder und die Schweiz bei 15 €.

Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollkosten anfallen.

Rücksendungen

Für Ihre Rücksendung innerhalb von Deutschland können Sie das Retourenformular nutzen.
Retourenformular

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Rücksendungen aus der Schweiz sind nur mit Formular CN23 und Rechnungskopie möglich.
Falls Sie Ware an uns zurückschicken möchten, müssen Sie das Formular CN23 und die Originalrechnung haben. Bitte nicht wegwerfen. Das Formular und die Rechnung müssen außen am Paket in einem durchsichtigen Umschlag angebracht werden. Wenn die Unterlagen nicht vollständig sind, wird die Ware mit Zollgebühren an Sie zurückgeschickt werden!

Bei Fragen oder für mehr Informationen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice:
Tel.: +49 251 801 3000
E-Mail: service@lv.de (mit Betreff: Retour Schweiz)